Köpinformation

Produktbeskrivningar

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan inte garanteras återge varans exakta utseende.

Pris

I priserna ingår moms med 25%.

Betalningssätt & Leverans.

Betala säkert och tryggt med Klarna betalningsmetoder. I kundvagnen fyller du enkelt dina uppgifter som privatperson eller företag och därefter kan du själv bestämma om du vill betala direkt, med faktura eller delbetalning. Betalningsmetoden stödjer Visa, Mastercard, American Express, Swish och BankId.

Alla leveranser sker med Bring Parcels så som PickUp Parcel, Business Parcel och Business Pallet. Mindre försändelser kan komma att skickas med Postnord varubrev. Din vara levereras mot de produkter du själv valt i kassan. Kostnad för frakter och eventuella avgifter för efterkrav syns direkt i kassan.

Kostnad för frakten är allitd 59 kr oavsett fraktalternativ. Alla frakter är spårbara och säkra fraktalternativ.

Varubrev används vid frakter och har ett värde under 500kr.

PickUp Parcel används vid frakter till privatpersoner.

Business Parcel används vid frakter till företag.

Business Pallet används vid frakter till företag där orderns volym är så pass stor eller skrymmande.

Vi friskriver oss för kompensationer pga. förseningar som uppstått hos vår speditör eller annan som ligger utom vår kontroll.

Öppet köp i 14 dagar

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och oöppnad. Du som kund står för returfrakten vid öppet köp. Vid retur måste kvitto eller kvittokopia medfölja. Kontakta vår kundtjänst innan retur. I de fall returen inte är komplett debiterar vi priset för de saknade artiklarna. Vi förbehåller oss rätten att i de fall returen skett felaktig dvs saknat kvitto eller utan kontakt med oss innan avstå från återbetalning. Vi löser inte ut paket mot postförskott.

Återbetalningar

En eventuell återbetalning görs till ditt bankkonto, personkonto eller bankgirokonto. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

Transportskador

Vi följer Bring och NSAB regler för skadat gods. Vid skadat gods är det mycket viktigt att du iakttar följande:
• Om paketet är skadat när du hämtar det, gör omgående en skadeanmälan hos ditt postombud, alternativt vägra ta emot paketet. Kontakta oss så hjälper vi dig.
• Skulle du upptäcka skadan först när du kommit hem, ta då kontakt med oss så hjälper vi dig med reklamationen. Det underlättar om du kan dokumentera skadan med bilder.
• Vi ser självklart till att du får en ny produkt så snart som möjligt.

Ej uthämtade paket

Om du av någon anledning inte hämtar ut ditt paket hos Postombudet och den kommer i retur till Upplands Bilfärg AB, har vi rätt att debiterar dig för administrationskostnaden och den verkliga fraktkostnaden som Bring Parcels AB debiterar oss för din sändning. Våra fraktvillkor gäller inte om du inte hämtar ut ditt paket. De fraktpriser vi debiteras av logistikföretaget för ditt paket kan vi att debitera dig och inte enbart den subventionerade kundfrakten. Viktigt att du tar kontakt med oss om du får förhinder eller missat att hämtat ut ditt paket tid. Vi kan dels hjälpa dig att förlänga upphämtningstiden hos postombudet alternativt hitta en annan bra lösning. Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten eller 14 dagars öppet köp.

Reklamation

Vi tillämpar konsumentköplagens reklamationsrätt. OBS! Ni måste behålla kvittot för att utnyttja reklamationsrätten. Om varan är felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet. Produkt som vi konstaterat är felexpedierad byter vi ut. Vid giltigt returärende betalar vi returfrakten. Vid eventuell tvist följer ARN:s rekommendationer.

Användning av personuppgifter

I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. All personuppgiftsbehandling sker i enlighet med GDPR. Personuppgiftsansvarig är Upplands Bilfärg AB med org nr.556438-7735, nedan kallad UBF. UBFs kundregister innehåller personuppgifter såsom namn, personnummer, postadress, telefonnummer och e-postadress. Ändamålet med vår behandling av insamlade personuppgifter är att använda dessa för att kunna genomföra köp hos oss och möjliggöra riktad marknadsföring per e-post, sms och andra kanaler baserad på dina tidigare inköp. Klarna kommer att samla personuppgifter om dig i samband med betalning. Klarna är således personuppgiftsansvarig för sådana personuppgifter enligt Klarnas villkor. UBF kommer dela med sig av de personuppgifter till fraktbolagen som krävs för att kunna fullfölja och leverera en beställning. Inga personuppgifter kommer att lämnas ut till tredje part. Vi sparar bara personuppgifter så länge som det är nödvändigt, därefter raderas de. Om uppgifter skulle vara ofullständiga, felaktiga eller irrelevanta har du rätt att begära att de rättas eller raderas. Du har också rätt att begära skadestånd om behandlingen av dina personuppgifter inte har följt lagen. Du kan begära ett utdrag på vilka uppgifter som vi har registrerade om dig. För att begära registerutdrag eller rättelse av uppgifter skickar du en skriftlig undertecknad begäran till:

Upplands Bilfärg AB
Björkgatan 77
75323 Uppsala

Du kan läsa mer om GDPR och hur vi arbetar med behandling av personuppgifter här: Integritetspolicy