Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan inte garanteras återge varans exakta utseende.
I priserna ingår moms med 25%.
Din vara levereras mot det betalsätt du själv valt i kassan. Kostnad för frakter och eventuella avgifter för efterkrav syns direkt i kassan. Alla leveranser sker med Postnord till närmaste Postombud. Paket som är skrymmande eller har en vikt över 20 kg skickas som styckegods. Vi friskriver oss för kompensationer pga förseningar som uppstått hos vår speditör eller annan som ligger utom vår kontroll.
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och oöppnad. Du som kund står för returfrakten vid öppet köp. Vid retur måste kvitto eller kvittokopia medfölja. Kontakta vår kundtjänst innan retur. I de fall returen inte är komplett debiterar vi priset för de saknade artiklarna. Vi förbehåller oss rätten att i de fall returen skett felaktig dvs saknat kvitto eller utan kontakt med oss innan avstå från återbetalning. Vi löser inte ut paket mot postförskott.
En eventuell återbetalning görs till ditt bankkonto, personkonto eller bankgirokonto. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.
Vi följer Postnords regler för skadat gods. Eftersom Postnords garanti upphör sju dagar efter leverans är det mycket viktigt att du iakttar följande:
• Om paketet är skadat när du hämtar det, gör omgående en skadeanmälan hos ditt postombud.
• Skulle du upptäcka skadan först när du kommit hem, ta med hela försändelsen tillbaka till utlämningsstället så snart som möjligt (men absolut senast sju dagar efter utlöst försändelse) och gör en skadeanmälan.
• Du kan du även reklamera fraktskada hemifrån via webben.
Var vänlig att även kontakta vår kundtjänst så vi vet om problemet och kan hjälpa dig med en ny vara på bästa möjliga sätt. Vi har inte möjlighet att ersätta dig för skador om du inte följer Postnords regler för skadade gods.
Om du av någon anledning inte hämtar ut ditt paket hos Postombudet och den kommer i retur till Upplands Bilfärg AB, debiterar vi dig för administrationskostnaden och den verkliga fraktkostnaden som Postnord debiterar oss för din sändning. Våra fraktvillkor gäller inte om du inte hämtar ut ditt paket. De fraktpriser vi debiteras av logistikföretaget för ditt paket kommer vi debitera dig och inte enbart den subventionerade kundfrakten. För outlösta paket debiterar vi för närvarande 200 kronor i administrationskostnad samt den verkliga tur- och returfrakten. Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten eller 14 dagars öppet köp.
Vi tillämpar konsumentköplagens reklamationsrätt. OBS! Ni måste behålla kvittot för att utnyttja reklamationsrätten. Om varan är felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet. Produkt som vi konstaterat är felexpedierad byter vi ut. Vid giltigt returärende betalar vi returfrakten. Vid eventuell tvist följer ARN:s rekommendationer.
I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. All personuppgiftsbehandling sker i enlighet med GDPR. Personuppgiftsansvarig är Upplands Bilfärg AB med org nr.556438-7735, nedan kallad UBF. UBFs kundregister innehåller personuppgifter såsom namn, personnummer, postadress, telefonnummer och e-postadress. Ändamålet med vår behandling av insamlade personuppgifter är att använda dessa för att kunna genomföra köp hos oss och möjliggöra riktad marknadsföring per e-post, sms och andra kanaler baserad på dina tidigare inköp. Klarna kommer att samla personuppgifter om dig i samband med betalning. Klarna är således personuppgiftsansvarig för sådana personuppgifter enligt Klarnas villkor. UBF kommer dela med sig av de personuppgifter till fraktbolagen som krävs för att kunna fullfölja och leverera en beställning. Inga personuppgifter kommer att lämnas ut till tredje part. Vi sparar bara personuppgifter så länge som det är nödvändigt, därefter raderas de. Om uppgifter skulle vara ofullständiga, felaktiga eller irrelevanta har du rätt att begära att de rättas eller raderas. Du har också rätt att begära skadestånd om behandlingen av dina personuppgifter inte har följt lagen. Du kan begära ett utdrag på vilka uppgifter som vi har registrerade om dig. För att begära registerutdrag eller rättelse av uppgifter skickar du en skriftlig undertecknad begäran till:
Upplands Bilfärg AB Björkgatan 77 75323 Uppsala
Du kan läsa mer om GDPR och hur vi arbetar med behandling av personuppgifter här: Integritetspolicy